蛋蛋28开奖-V66

★ 设为首页

★ 收藏本站

蛋蛋28开奖-V66

就医指南

预约挂号专家门诊门诊指南住院须知楼层分布

首页 > 医院动态 > 医院新闻 > 列表

营销部多措并举强化医疗营销

时间：2014-09-02 15:50:37　来源：

在现代医疗市场经济中，营销是提高医院知名度，拓展医疗服务范围的重要法宝。市场如战场，谁能把营销做得更好，谁就掌握了主动权。今年以来，医疗营销部根据医院整体规划和要求，不断完善营销服务体系，加大宣传力度，丰富营销内涵，广泛撒网，遍地开花，把宣传营销工作搞得有声有色，对全院各项工作的发展起到了良好的促进作用。
营销部把义诊作为提高医院知名度和品牌力的有效手段，定期轮调各临床、医技科室专家骨干下乡、进社区开展义诊活动，收到了良好效果。根据年初制定的工作计划，每月安排义诊2次，健康教育讲座1次，有重点、有层次的在秦州区进行一系列的义诊活动，形成了以今年上半年共计参加卫生局统一组织的义诊5次，开展“服务百姓健康行动”主题乡镇社区义诊9次，赴帮扶村秦安县安伏村开展“双联”活动义诊1次，累计接诊1900余人次，开展血糖血型、心电图、B超检查900余人次，发放医院宣传资料联医卡等3000余份。同时开展天水四?七医院“健康中国行—全民健康素养促进活动”为主题的社区健康讲座6次，内容涵盖合理用药、骨质疏松、老年痴呆等老年病的预防与保健，同时宣传了医院的知名专家和先进设备。在下乡义诊的同时，医疗营销部随同天水日报“美丽天水. 寻找最美乡村”采访组陆续深入清水、秦安的9个村庄，拜访村干部、村医，发放医院资料，进一步加强了同各农村卫生院、诊所的联系。
从5月份开始，经院领导批准并划拨专款，开展了秦州区村医体检活动，受到了基层村医的广泛好评。活动开展以来，共计接待村医体检86人次，社区干部29人次。在为他们提供优质服务的同时，着重向他们介绍了重点科室、先进设备、惠民措施等信息，增强了村医和我院医师的情感交流，有力促进了业务上的协作与配合，扩大了医院的影响力。
在为基层群众提供上门服务的同时，营销部充分利用电话、网络信息平台，为群众提供各种健康服务咨询，收集整理各类意见和建议，指导改进医疗服务质量。一方面不断完善了出院病人的回访工作，做好后续服务工作，每月对出院患者进行电话回访，提供康复治疗和健康资讯，提醒定期复查。上半年回访率94.16%，患者满意率98.4%，并将回访情况及时反馈到各相关科室，有针对性地改进服务质量；另一方面通过移动信息平台“医信通”，每月向各基层医务人员及社区人员发送医疗服务信息，内容涵盖学术会议、诊疗技术、设备介绍、专家介绍等。（医疗营销部）

地　址：甘肃省天水市秦州区环城西路11号 E-mail:[email protected]